Automazione AI: Chatbot Intelligente, Trascrizione e Follow-up Automatico

Chatbot AI integrato nel sito web

All'interno del sito è stato creato un chatbot basato su intelligenza artificiale che risponde in tempo reale ai visitatori. L'agente AI è in grado di comprendere le domande degli utenti, fornire risposte personalizzate e guidarli verso l'azione più adatta.

L'automazione è progettata per smistare automaticamente gli utenti che desiderano essere ricontattati: il sistema raccoglie i dati di contatto e li indirizza verso il canale preferito — email o WhatsApp — senza alcun intervento manuale.

Flusso dell'automazione: l'agente AI risponde live sul sito e smista gli utenti verso email o WhatsApp

Ogni conversazione trascritta su Google Sheets

Tutta la conversazione tra il chatbot AI e l'utente viene automaticamente trascritta su un Google Sheet. Questo permette di avere una visione completa di:

• Cosa chiedono gli utenti → per capire le esigenze reali del mercato
• Quali dubbi hanno → per migliorare contenuti e offerta
• Pattern ricorrenti → indagini di mercato automatiche a costo zero
• Suggerimenti diretti → feedback dal campo, senza sondaggi
• Lead qualificati → chi ha lasciato i propri dati per essere ricontattato

Le conversazioni vengono trascritte automaticamente su uno Sheet: ogni riga è un utente con le sue domande e risposte

Messaggio automatico su WhatsApp

Gli utenti che durante la conversazione con il chatbot hanno lasciato il proprio numero di telefono ricevono automaticamente un messaggio WhatsApp personalizzato.

Il messaggio viene inviato in modo automatico e immediato, senza intervento umano, creando un touchpoint diretto e personale con il potenziale cliente nel momento esatto in cui è più interessato.

Questo sistema garantisce che nessun contatto venga perso e che ogni lead riceva un follow-up tempestivo sul canale più efficace — WhatsApp — dove i tassi di apertura superano il 90%.

Il messaggio WhatsApp automatico viene inviato agli utenti che lasciano il numero durante la chat con l'AI